AMG Medical Inc.

Politique de confidentialité

A.M.G. Medical Inc. (« AMG ») s’engage à protéger la confidentialité de vos renseignements personnels. Par conséquent, nous avons élaboré des politiques et des procédures pour assurer notre conformité à la législation sur la protection de la vie privée actuellement en vigueur au Canada et à laquelle nous nous conformons volontairement.

La présente politique de confidentialité décrit les mesures que nous prenons pour assurer la confidentialité de vos renseignements personnels, vous informe sur la façon dont nous recueillons, utilisons, divulguons ou gérons vos renseignements personnels, et vous fournit les coordonnées d’une personne-ressource si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de nos pratiques de protection de la confidentialité.

Quelles sont les informations recueillies par AMG ?

AMG recueille et stocke les informations que vous nous fournissez et qui sont pertinentes pour répondre à vos besoins en matière de produits, y compris vos coordonnées personnelles.

Nous recueillons des renseignements personnels lorsque vous effectuez des achats en ligne, notamment votre nom, votre adresse électronique et votre adresse postale, votre ou vos numéros de téléphone et les renseignements sur les produits qui vous intéressent, ainsi que tout renseignement que vous fournissez en mettant à jour votre profil en ligne ou en vous connectant à un de nos sites Web.

En outre, AMG peut recueillir des informations sur l’appareil utilisé et votre géolocalisation lorsque vous interagissez avec nos propriétés ou systèmes numériques. Cela se fait en enregistrant les informations fournies par votre appareil lorsque vous vous connectez à un de nos sites Web, tels que le système d’exploitation, le type d’appareil, la résolution de l’écran, l’adresse IP et l’adresse MAC. Ces informations sont utilisées par AMG pour améliorer nos services numériques en nous permettant de mieux comprendre les caractéristiques démographiques de nos clients.

Pourquoi AMG recueille-t-elle vos informations personnelles ?

AMG utilise vos informations personnelles à une ou plusieurs des fins suivantes : (a) identifier qui vous êtes ; (b) améliorer le contenu du Site Web et des autres communications d’AMG ; (c) vous contacter à des fins de marketing ; (d) améliorer nos produits et services ; (f) traiter et expédier votre commande de produits ; ou (g) traiter les plaintes, incidents ou demandes des consommateurs vous concernant.

La divulgation des renseignements personnels

AMG ne vendra ni ne divulguera à des tiers les renseignements personnels qu’elle recueille, sauf dans les cas décrits aux présentes ou si vous y consentez. Dans le cours normal de ses activités, AMG peut divulguer certains renseignements à ses fournisseurs de services et à ses fournisseurs, comme votre adresse à notre centre d’expédition ou à des spécialistes du soutien tiers qui sont engagés pour maintenir nos systèmes opérationnels. Chacun de nos prestataires de services et fournisseurs est contractuellement tenu de protéger la confidentialité des informations relatives à nos clients et ne peut utiliser ces informations que dans le but de fournir des services en notre nom. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant de la manière indiquée ci-dessous.

En outre, lorsque la loi l’exige, nous sommes tenus de fournir vos renseignements personnels en réponse à un mandat de perquisition ou à toute autre demande ou ordonnance légalement valide, ou à un organisme d’enquête dans le cas d’une violation d’un accord ou d’une infraction à la loi, ou tel que requis par la loi. Nous pouvons également divulguer des informations personnelles pour nous aider à recouvrer une dette que vous avez envers AMG, ou pour nous acquitter de nos responsabilités réglementaires en ce qui concerne les rapports sur les effets indésirables des dispositifs médicaux.

Que sont les cookies ? Comment AMG utilise-t-elle les cookies sur son site ?

Nous utilisons des « cookies » pour suivre vos préférences et vos activités sur les sites Web d’AMG. Les cookies sont de petits fichiers de données que les navigateurs Web placent sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez des sites. Ils conservent un enregistrement de vos préférences, ce qui rend vos visites actuelles et ultérieures du site plus efficaces. Les cookies ne peuvent pas endommager les fichiers, ni lire d’autres informations sur le disque dur d’un utilisateur. Les cookies peuvent stocker diverses informations, notamment le nombre de fois où vous accédez au site, les informations d’enregistrement ou le nombre de fois où vous consultez une page ou un autre élément du site.

Nos cookies ne présentent aucun risque pour votre sécurité car ils ne contiennent qu’une chaîne de texte qui indique au service web les informations nécessaires à votre visite sur le site. Veuillez noter que certaines fonctions du site Web peuvent ne pas fonctionner si vous n’acceptez pas les cookies. Par conséquent, veuillez accepter tous les cookies qu’AMG envoie à votre ordinateur. Vous pouvez gérer les cookies en sélectionnant les préférences ou les options dans le menu de votre navigateur.

Comment AMG protège votre vie privée

AMG s’engage à assurer la sécurité de vos renseignements personnels. AMG garde strictement confidentiels les renseignements personnels qu’elle recueille à votre sujet. Nous utilisons des mesures de protection administratives, techniques et physiques pour nous protéger contre la divulgation, l’utilisation, l’altération et la destruction non autorisées des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet. L’accès à vos renseignements personnels par les représentants et les associés d’AMG est strictement limité au besoin de connaître. Les associés d’AMG reçoivent une formation sur la protection de la vie privée et sont sensibilisés à l’importance de maintenir la confidentialité des renseignements personnels. Tous les ordinateurs sur lesquels sont stockés les renseignements personnels sont protégés par un mot de passe.

Nous utilisons des protocoles de sécurité Internet reconnus pour protéger les renseignements personnels recueillis par nos sites Web et d’autres mesures pour protéger les renseignements recueillis par d’autres outils multimédias. Toutefois, vous devez savoir que l’Internet et les autres outils multimédias peuvent ne pas être sécurisés. Par conséquent, AMG ne représente ni ne garantit la sécurité complète des renseignements personnels que vous lui fournissez par l’intermédiaire de ces médias. Vous comprenez que vous fournissez ces informations à AMG à vos propres risques.

AMG ne conservera vos renseignements personnels qu’aussi longtemps qu’ils seront nécessaires ou pertinents aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité, que la loi l’exige, que les règlements gouvernementaux associés aux produits que nous vendons l’exigent ou que les obligations de notre système de qualité l’exigent.

La protection de vos renseignements personnels est une préoccupation de premier ordre. AMG vous encourage à consulter régulièrement sa politique de confidentialité, car nous pouvons, à notre seule discrétion, la mettre à jour de temps à autre avec ou sans préavis. La politique révisée sera affichée sur le site Web d’AMG, www.amgmedical.com, et tout autre site Web d’AMG (individuellement et collectivement, le  » site Web « ). Vous acceptez que votre utilisation continue du Site Web après la publication de la Politique révisée constitue votre consentement à cette Politique révisée. Les sites Web d’AMG peuvent contenir des liens vers d’autres sites Web qui n’appartiennent pas à AMG. AMG n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces autres sites Web.

Vos choix en matière de confidentialité

Vous pouvez retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements personnels (à l’exclusion des renseignements sur l’historique des achats) de la manière prévue aux présentes ou au moment de la collecte à tout moment (sous réserve des obligations légales ou réglementaires et en nous fournissant un préavis raisonnable) en communiquant avec le responsable de la protection de la vie privée d’AMG au numéro de contact ou à l’adresse électronique indiqués ci-dessous. Sachez que le retrait de votre consentement peut nous empêcher de vous fournir les communications et services que nous mettons actuellement à votre disposition.

Vérification et modification de vos renseignements personnels

Chez AMG, nous tenons à nous assurer que les renseignements que nous possédons à votre sujet sont exacts, complets et aussi à jour que nécessaire pour les fins auxquelles ils sont utilisés. Si vous souhaitez réviser ou mettre à jour les renseignements personnels ou retirer votre consentement à la collecte, l’utilisation et/ou la divulgation de vos renseignements personnels, ou si vous avez des questions ou des commentaires sur la présente politique de confidentialité, veuillez communiquer avec le responsable de la protection de la vie privée d’AMG, au numéro de téléphone ou à l’adresse électronique indiqués ci-dessous, qui se fera un plaisir de vous aider.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur nos politiques et procédures en matière de protection de la vie privée, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection de la vie privée au 1-800-363-2381 ou par courriel à [email protected]